الشروط والأحكام
شروط وأحكام برنامج “أفتح”)
– التعاريف:
- ““الشركة” أو “البرنامج” أو “نحن” أو “ضمير الملكية” أو “ضمير المتكلم”: يشير إلى برنامج ” أفتح ” ومالكه ومشغله، شركة نبراس المنار للاتصالات وتقنية المعلومات والشركات التابعة لها (السجل التجاري رقم 2050240893 والرقم الموحد 7002777964).
- ““المستخدم” أو “العميل، أو العملاء” أو “المشترك، أو المشتركين” أو “ضمير الملكية للمفرد المخاطب أو الجمع المخاطب”: يشير إلى الشخص الطبيعي أو الاعتباري أو ممثلي الكيان القانوني المخول قانونًا من قبل الشركة باستخدام نظام أفتحاف أو الاستفادة منه.
- “النظام أو “النظام” أو “النظام” أو “أفثاث أو نظام أفثاث ” أو “الخدمة” أو “المنتج”: يشير إلى نظام أفثاث المحاسبي الذي يقدم خدمات المحاسبة والفوترة الإلكترونية والمحاسبة والمستودعات ونقاط البيع والأجور والرواتب وشؤون الموظفين والأصول الثابتة. ويتيح النظام للعملاء والمستخدمين تسجيل وحفظ بياناتهم ومعاملاتهم واستخدامها وعرضها في شكل فواتير أو تقارير أو نماذج أخرى، وذلك حسب الباقات وعقود البرمجيات .
- ““العميل” أو “المستخدم، المستخدمون”: يشير إلى الحساب الذي أنشأته الشركة في النظام للعميل المشترك أو المشتري في نظام أفتحافث .
- تشكل وثيقة الشروط والأحكام هذه عقداً ملزماً بين الشركة وكل من يقوم بتحميل أو استخدام أو تصفح أو استخدام أو الاستفادة من أي من الخدمات التي يقدمها ” أفثاث ” يعتبر العقد مبرماً بموجب هذه الشروط والأحكام بين الطرفين المذكورين (الشركة والمستخدم) عند قيام المستخدم بتحميل و/أو الدخول و/أو استخدام النظام و/أو استعراض محتواه و/أو الاستفادة من أي خدمة أو ميزة أو فائدة مقدمة.
– الشروط والأحكام:
- إن دخولك إلى نظام أفتاث واستخدامك له مشروط بموافقتك على الشروط والأحكام وسياسة الخصوصية والشروط التعاقدية والأحكام الأخرى المتعلقة بطبيعة استخدامك للنظام. لا يجوز لك استخدام النظام والاستفادة من خدماته ما لم توافق على ذلك، مع احتفاظ الشركة بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام والأحكام دون إشعار مسبق. تقع على عاتقك كمستخدم للنظام مسؤولية مراجعة الشروط والأحكام بشكل دوري، ويحق للشركة تعليق تقديم الخدمات أو بعضها أو تقديم خدمات جديدة لأي سبب أو بدون سبب وبدون إشعار مسبق .
– التزامات المستخدم:
- يقر المستخدم ويتعهد باستخدام النظام والاستفادة من خدماته على النحو المنصوص عليه في الشروط والأحكام واللوائح المعمول بها. وبناءً على ذلك، يقر المستخدم ويتعهد ويضمن ما يلي :
- الامتثال لجميع اللوائح المعمول بها.
- امتلاك الأهلية القانونية والشرعية.
- أن تكون جميع المعلومات المقدمة عند طلب النظام وأثناء استخدامه مملوكة لك وصحيحة وكاملة ودقيقة ومحدثة، وأنك تتعهد بتحديثها بشكل دوري، وأنك ستقدم جميع الأدلة والبراهين التي تثبت حالتك المزعومة وفقًا لتقدير شركة أفتحافث .
- مراجعة ومتابعة والامتثال لأي إشعارات أو تنبيهات مرسلة من خلال نظام أفتاث أو الشركة أو على منصاتها فيما يتعلق بـ نظام Afthath وخدماتها.
- لم يسبق لك أن تم تعطيل حسابك أو منعك أو حظرك من استخدام النظام، ولن تشارك في الترخيص من الباطن أو إصدار أو نشر أو نقل أو نقل أو توزيع أو تنفيذ أو عرض أو بيع أو إعادة تصنيف نظام Afthath النظام وخدماته ومحتوياته؛ وإلا فإنك تكون قد انتهكت هذه الاتفاقية بنقل الخدمة أو استغلالها، سواء لأغراض تجارية أو لأغراض أخرى، باستثناء ما تسمح به الاتفاقية لاستخدامك الشخصي.
- أنت لست منافسًا للشركة أو النظام ولا تقدم أي منتجات أو خدمات منافسة، وسوف تستخدم البرنامج لأغراض شخصية فقط.
- ستستخدم النظام لأغراض قانونية فقط ولن تستخدمه لإرسال أو تخزين أي مواد محظورة أو مضللة أو غير قانونية لأي غرض غير قانوني، وتحرر أفثاث والشركة من أي نتائج أو عواقب تنشأ عن سوء الاستخدام وأنت وحدك المسؤول عنها.
- لن تقوم بشكل مباشر أو غير مباشر بتعطيل التشغيل السليم والسلس لـ نظام Afthath ولن تساعد أي طرف في القيام بذلك، ولن تضر بالنظام بأي شكل من الأشكال.
- لن تقوم بنسخ أو توزيع النظام أو الخدمات أو المحتويات الأخرى دون الحصول على إذن كتابي من الشركة.
- ستحتفظ بكلمة مرور حسابك أو أي وسيلة من وسائل التعريف والوصول المقدمة لك من قبل أفثاث آمنة وسرية ولن تشاركها.
- يحق للشركة رفض توفير النظام دون إبداء أي أسباب، ولا يحق لك الاعتراض على ذلك.
الاشتراكات:
– مدة الاشتراك وصلاحية الوصول إلى النظام واستخدامه:
- الوصول إلى أفثاث مرتبط بمدة اشتراكك ودفعك للسعر المستحق.
- سيتم إلغاء الاشتراك تلقائيًا بعد 60 يومًا في حالة التأخر في الدفع أو عن طريق الدخول إلى إعدادات الاشتراك واختيار “إلغاء الاشتراك”.
- يحق لشركة Afthath z الحق في منع وصولك إلى النظام والبيانات المخزنة فيه في حالة عدم دفعك لرسوم الاشتراك المستحقة، وفي حالة انتهاء فترة الاشتراك وعدم رغبتك في التجديد.
الرسوم والدفع:
- الاشتراك في أفثاث يتوفر النظام وفقًا لرسوم الاشتراك المحددة في صفحة التسعير على الموقع الإلكتروني – https://www.afzaz.com/landing-page/b=uy-package مخصص/f33d39d8d8-186c-452c-452f-ab23-ec79c82c82cb58c
- أنت تقر بأنه ليس لديك الحق في استخدام نظام Afthath أو الاستفادة من خدماته إلا إذا قمت بدفع رسوم الاشتراك من خلال خيارات الدفع المحددة من قبل أفثاثوالتي تشمل التحويل المصرفي إلى حسابات الشركة والدفع الإلكتروني.
- إذا اخترت دفع الرسوم عن طريق الدفع الإلكتروني، فأنت مسؤول عن دقة وصحة بيانات البطاقة المصرفية المدخلة وأنت مسؤول عن أمن وصيانة معلومات بطاقتك ومعاملاتك المصرفية.
- أفثاث تحتفظ بحق تعديل رسوم الاشتراك من وقت لآخر، وتسري التعديلات من تاريخها؛ استمرار وصولك إلى نظام أفثاث يشير إلى موافقتك على تعديلات الأسعار هذه.
- ال أفثاث يحتوي النظام على عدة مستويات وحزم، وبالتالي فإن الاشتراك في النظام لا يخولك الوصول إليها جميعها، بل ستحصل على الحزمة التي اشتركت فيها، وإذا كنت ترغب في ترقية أو إضافة ميزات أو تفضيلات معينة، فسيتم تحديد رسوم ذلك من قبل أفثاثوتنطبق جميع الشروط والأحكام على هذه الإضافات أو التعديلات أو الترقيات.
- رسوم الاشتراك في أفتاث لا تشمل رسوم اشتراكات مساحة التخزين الإضافية.
– سياسة الإرجاع والاسترداد: –
أولاً: يجوز للمستخدم تقديم طلب استرداد الأموال في الحالات التالية:
- الاشتراكات السنوية: يحق للمستخدم تقديم طلب استرداد قيمة الاشتراكات السنوية خلال 30 يومًا من تاريخ تفعيل الاشتراك.
- الاشتراكات الشهرية: يحق للمستخدم تقديم طلب استرداد قيمة الاشتراكات الشهرية خلال 7 أيام من تاريخ تفعيل الاشتراك.
ثانياً: نسبة الاسترداد:
- سيتم خصم 40٪ من إجمالي مبلغ الاشتراك لصالح شركة Afthath لتغطية التكاليف التشغيلية والإدارية، وسيحصل المستخدم على 60٪ من إجمالي قيمة الاشتراك إذا كانت شروط الاسترداد تتوافق مع حالته.
ثالثاً: قنوات تقديم طلب الاسترداد:
- يمكن تقديم طلب الاسترداد عبر البريد الإلكتروني على software@nibras.com.sa أو من خلال الرقم الموحد 0593000943.
رابعاً: لا يحق تقديم طلبات الاسترداد في الحالات التالية:
- عدم استيفاء شروط الاسترداد.
- سوء النية في تقديم الطلب.
- سوء الاستخدام أو التلف.
النطاق وحقوق المستخدم:
- تمنحك Afthath ترخيصًا غير حصري وغير قابل للتحويل وغير قابل للتنازل عنه وغير قابل للترخيص من الباطن وغير قابل للإلغاء للوصول إلى خدماتنا واستخدامها فقط للأغراض الشخصية المحددة وفقًا لهذه الاتفاقية. لذلك، يجب عليك:
- عدم إتاحة نظام Afthath أو خدماته أو تأجير أو تأجير أو التنازل أو إعادة بيع أو توزيع أو ترخيص النظام أو الخدمات من الباطن لأي طرف ثالث.
- عدم تعديل أو اقتباس أو ترجمة أو ترجمة أو تلخيص أو إنشاء أعمال مشتقة بناءً على تصميم نظام Afthath أو إلغاء تجميع أو عكس هندسة تصميم نظام Afthath أو محاولة تحديد أو الوصول إلى الكود المصدري أو التصميم الداخلي للنظام أو الخدمات أو أي نص أو وسائط متعددة (صور، ملفات صوتية أو ملفات فيديو) أو بيانات أو معلومات أخرى مقدمة من Afthath أو مزودي خدمات الطرف الثالث.
- عدم حذف أو تغيير أو تعديل أي من حقوق النشر أو الإشعارات الرسمية الأخرى الواردة في النظام أو الخدمات أو تغييرها أو تعديلها بأي طريقة أخرى.
- عدم نقل النظام أو الخدمات أو توزيعها عمداً أو السماح بتنزيلها للاستخدام بخلاف ما هو محدد هنا.
- عدم الادعاء بتقديم الخدمة أو السماح بالوصول إليها لأي شخص آخر غيرك.
- عدم السماح بمشاركة اسم المستخدم أو كلمة المرور أو بيانات اعتماد الوصول الأخرى إلى نظام Afthath.
**تعويض -**
- بموافقتك على هذه الاتفاقية واستخدامك للخدمة، فإنك توافق على الدفاع عن شركة Afthath والشركة والشركات التابعة لها ووكلائها المرخصين، وكذلك كل من مسؤوليهم ومديريهم ومستخدميهم وموظفيهم ومحاميهم ووكلائهم الآخرين وضد أي مطالبات وتكاليف وأضرار وخسائر والتزامات ونفقات (بما في ذلك أتعاب المحاماة والتكاليف) تنشأ عن أو تتعلق بما يلي
- انتهاكك أو إخلالك بأي شرط من شروط هذه الاتفاقية أو أي قوانين أو لوائح معمول بها، سواء أكان مشاراً إليها في هذه الاتفاقية أم لا.
- تعديكم على أي حقوق لأطراف ثالثة، بما في ذلك مزودي الخدمات المتعاقدين مع شركة Afthath أو الشركة.
- سوء استخدامك للخدمة والنظام.
** المسؤولية القانونية -**
- لن تكون شركة أفثاث مسؤولة عن أي أضرار ناتجة عن استخدام (أو عدم القدرة على استخدام) الموقع أو الخدمة أو أي من الخدمات التي يقدمها النظام، بما في ذلك الأضرار الناجمة عن البرمجيات الخبيثة أو الفيروسات. كما لن تكون شركة أفثاث غير مسؤولة عن عدم دقة أو عدم اكتمال المعلومات أو الموقع أو الخدمة، بسبب إهمال المستخدم أو سوء السلوك المتعمد، أو انتهاك التعليمات والإرشادات المقدمة من شركة أفثاث أو السلطات المعنية.
- لا تتحمل شركة أفثاث المسؤولية عن أي أضرار ناتجة عن استخدام أو عدم القدرة على استخدام الموقع أو الخدمة، كما لا تتحمل المسؤولية عن عدم دقة أو عدم اكتمال المعلومات أو الموقع أو الخدمة، بسبب ظروف قاهرة أو ظروف طارئة.
- تسعى Afthath إلى تقديم خدماتها الإلكترونية على مدار العام، على مدار 24 ساعة في اليوم، 7 أيام في الأسبوع؛ ومع ذلك، سيكون هناك انقطاع للصيانة أو التحديثات الدورية أو إضافة ميزات جديدة للخدمة.
**الخدمات والتعديلات -****
تحتفظ شركة Afthath بالحق، وفقًا لتقديرها الخاص، في القيام بأي مما يلي في أي وقت:
- تحديث أو تعديل الخدمة أو أي مواد متعلقة بها، و/أو التوقف عن نشر خدماتها. إذا قررت Afthath التوقف عن نشر خدماتها، فيجوز لها، حسب تقديرها، استبدال الخدمات بمواد أخرى مماثلة.
- تعديل الخدمة أو تغييرها أو تعليقها أو إيقافها (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، توفير أي ميزة أو قاعدة بيانات أو محتوى في أي وقت) عن طريق نشر إشعار على الموقع الإلكتروني أو إرسال إشعار إليك من خلال الخدمة أو عبر البريد الإلكتروني. يجوز لأفتح أيضًا فرض قيود على بعض الميزات والخدمات أو تقييد وصولك إلى أجزاء من الخدمة أو الخدمة بأكملها دون إشعار أو مسؤولية.
**الأمن -**
- أنت تقر بأنك وحدك المسؤول عن خصوصية الخدمات وأنك وحدك المسؤول عن استخدامها من قبل أي شخص آخر يستخدم حسابك و/أو اسم المستخدم أو كلمة المرور أو بيانات اعتماد الدخول. كما أنك توافق على إبلاغ أفثاث إذا علمت بأي فقدان أو سرقة أو استخدام غير مصرح به لأي كلمة مرور أو اسم مستخدم أو عنوان IP أو أي وسيلة أخرى للوصول إلى الخدمات.
**إنهاء الاشتراك -**
- يحق لفتح الحق في إنهاء اشتراكك في حالة عدم سداد رسوم الاشتراك، سواء للاشتراكات الجديدة أو المجددة. لا يحق لك طلب تفعيل النظام ما لم تكن قد دفعت رسوم الاشتراك المستحقة، ولا يحق لك المطالبة بتعويض عن إنهاء النظام بسبب عدم سدادك لرسوم الاشتراك.
** حدود المسؤولية:**
- تسعى Afthath جاهدةً لتقديم أفضل خدمة ومنتج، وتضمن النتائج والبيانات التي يقدمها النظام للمستخدم، وكذلك خلو النظام من العيوب أو العوائق التي تعيق أو تعرقل استخدام النظام في النطاق والحدود التي صُمم من أجلها، شريطة أن يتم استخدام الخدمة ضمن أطر الاستخدام الصحيح والمعقول والمقصود الذي تم تطوير النظام من أجله. لا تقدم شركة أفتاث أي ضمانات غير تلك المذكورة أعلاه.
- في جميع الأحوال، بموافقتك على شروط وأحكام هذه الاتفاقية، فإنك تقر بأن حدود مسؤولية أفثاث فيما يتعلق بالاحتفاظ بالبيانات هي ستة أشهر للاشتراكات التجريبية وسنة واحدة للاشتراكات المدفوعة. بعد هذه الفترة، يحق لأفتحث حذف هذه البيانات بالكامل من خدمتها والتخلص منها بالطريقة التي تراها أفتحث مناسبة، ولا يحق لك طلب استرجاعها بعد الفترة المحددة.
**استقلالية الأحكام:** **
- لا يؤثر عدم نفاذ أو عدم صلاحية أي حكم من هذه الشروط والأحكام على نفاذ أو صلاحية بقية الأحكام. إذا تبين أن أي حكم غير صالح أو غير قابل للتنفيذ، تبقى الأحكام المتبقية سارية المفعول وتفسر كما لو أن الحكم غير الصالح أو غير القانوني لم يكن جزءاً منها.
** تعديل الشروط والأحكام:** **
- يجوز أن تخضع هذه الشروط والأحكام للتعديلات والتحديثات من وقت لآخر، وتسري هذه التعديلات على الفور دون إشعار مسبق. يشير استمرار وصولك إلى الخدمة واستخدامك لها إلى موافقتك على هذه التعديلات أو التحديثات بعد دخولها حيز التنفيذ.
** الإخطارات والإشعارات:**
- قد ترسل أفثاث إشعارًا عن طريق إصدار إشعار عام بخصوص الخدمة، أو عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى عنوان بريدك الإلكتروني المسجل في معلومات حسابك لدى أفثاث، أو عن طريق إرسال رسالة عبر البريد العادي إلى عنوانك المسجل في معلومات حسابك لدى أفثاث. ينتج عن الإرسال عبر أي من الوسائل المذكورة أعلاه آثاره القانونية.
**حقوق الملكية الفكرية:**
- جميع حقوق الملكية الفكرية في نظام أفثاث، بما في ذلك أي محتوى وخدمات وعلامات تجارية وأسماء وحقوق ملكية فكرية أخرى فيه، مملوكة للشركة. يتعهد المستخدم بعدم إعادة إنتاج حقوق الملكية الفكرية أو تصديرها أو نسخها أو سرقتها أو استغلالها بأي شكل آخر غير قانوني، ويوافق على عدم السماح لأي شخص بالقيام بذلك.
** المنازعات القضائية:**
- تخضع هذه الاتفاقية للقوانين المعمول بها في المملكة العربية السعودية لتفسيرها وحل أي نزاعات تنشأ عنها. في حالة وجود أي خلاف أو نزاع يتعلق بتنفيذ أو تفسير هذه الاتفاقية، يتم حله من خلال المفاوضات الودية بين شركة أفثاث والمستخدم. إذا لم يتم التوصل إلى حل ودي، يحال النزاع إلى المحكمة المختصة في المملكة العربية السعودية.
